车商悦|汽车软件

为什么选择车商悦?车商悦以“移动互联网+云服务”的全新模式,为汽车经销商及服务企业提供信息化管理解决方案,帮助客户规范业务流程,实现统一管控,创造企业竞争优势。进入汽车行业信息化管...

为什么选择车商悦?

车商悦以“移动互联网+云服务”的全新模式,为汽车经销商及服务企业提供信息化管理解决方案,帮助客户规范业务流程,实现统一管控,创造企业竞争优势。进入汽车行业信息化管理领域10年以来,车商悦深受广大客户的认可,在CADA汽车百强榜中客户占有率连续五年第一,中升集团、山东远通、国机汽车等80+汽车经销商集团都在选择车商悦。

* 规范业务流程,提升服务品质效率

* 规范数据标准,实现集团统一管控

* 移动APP:打破空间局限,移动办公提升工作效率

* 微信CRM:门店与车主无缝连接,有效增强客户粘性

* 电脑、手机协同使用,经营数据实时同步

车商悦主要业务场景

一、4S管理

+ 市场管理

包含年度市场预算、月度市场计划、市场活动立项以及执行决算四方面主要内容,通过对市场管理过程PDCA的规范管理,便利化市场业务审批,合理化市场费用,提高市场管理质量,帮助4S企业实现信息共享。

+ 购车意向管理

根据客户来电、来访以及销售回访,记录客户往来及客户购车意向,掌握客户真实需求;按照潜客意向级别和跟进状态,系统生成行动计划,每日自动回访提醒;通过销售战败分析,发现问题及时纠正,有效提高潜客转化。

+ 整车管理

支持从整车采购订单、新车首检、车辆入库、销售订单、销售出库、衍生业务处理到销售结算的完整车辆管理过程,通过规范车辆管理流程,共享整车管理相关信息,强化整车业务的协同管理,提高整车管理效率,强化集团对下属企业的经营管控。

+ 二手车管理

通过对二手车车源管理、库存管理、整备管理及销售,实现二手车内部经营信息管理与核算,提升二手车精细化管理,提高二手车服务质量及经营效益。

+ 维修售后管理

通过客户预约、维修派工、维修领料、完工质检、维修结算等业务管理,实现对售后维修过程的规范管理,提高维修管理效率,提升客户满意度,拉动回厂提升产值。

+ 精品配件管理

支持精品采购、精品库存和精品领用管理的完整业务处理过程,通过规范化精品管理,显著改善订货、库存及销售管理,提高4S企业精品业务收益。

+ 增值业务管理

支持车辆保险、车辆上牌、汽车金融、代收代付等以购车协议为核心的衍生业务管理, 提供保险续约、年检等到期提醒功能,提高衍生业务管理效率,提升客户满意度。

二、车商云

+ 销售过程全跟踪,快速提升销售转化

支持移动展厅、潜客跟踪、回访提醒等,有效促进商机转化;提供多维度数据分析,突破销售转化瓶颈。

三、快修云

+ O2O商城,新增盈利增长点

微商城开进用户手机,客户购买商品锁定到店,成功实现客户引流。

+ 全流程车辆管理,有效降低门店成本

支持从整车采购、车辆入库、销售订单到销售出库的全程跟踪管理,有效取得实时畅销及滞销车型信息,显著改善订货、库存及资金管理,提升门店经营效益。

+ 营销互动,激活客户购买冲动

提供优惠券、抽奖众筹、精准营销、分享返利等营销工具,激活客户消费冲动,解决营销获客难题。

+ 预约管理,提供更优品质服务

客户提前在线预约,选店选日选时选人,到店无需排队;门店可设置闲时折扣,让忙时错峰,闲时利用,工位高效利用。

+ 移动开单,快速提升服务效率

支持车牌号拍照识别,手机一扫,车辆和会员信息自动导入。

+ 全方位会员服务,打造完美客户体验

支持在线充值、积分兑换、订单查询等自助服务,生日、保养、年检等智能提醒,全面提升客户体验。

+ 支持单店及多店管理,实现高效运营

分店业务可独立运营,财务数据统一核算;支持管理多门店进销存业务,如出入库、调拨、月结等,高效对接需求。

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